Отзывы об автосалонах Ульяновска

После каждого планового ТО приходится снова возвращаться, то не докрутят что-то, а могут и совсем неисправный автомобиль выпустить.

Хочу пожаловаться на дилера МОТОМ Фольксваген в Ульяновске! В первый раз я приехал ставить колодки и четко и ясно сказал, что мне нужно колодки эконом класса, они меня услышали и сделали заказ, через пару дней я приехал для установки колодок, и вместо того, чтобы поставить мне мои, они установили колодки простые (т.е. не эконом класса), в итоге мне пришлось ждать пока они опять снимут те и поставят которые заказывал я. Дальше началось еще веселее, я сразу не смог уехать, так как у них должен ...читать далее

Купил меньше года назад себе ASX, но недавно начал замечать неприятные звуки в КПП. Обратился к ОД. Приняли меня быстро и вежливо, а машину починили за неделю.

Александр, может первый раз в Мотом обратился? По себе знаю, мастера всегда предварительно называют стоимость диагностики. Я загонял автомобиль со стуком, мне тоже сказали, что в случае "непроизводственного недостатка", "негарантийного случая" (или как там это называется) диагностика оплачивается. Но в итоге поменяли по гарантии, я ни копейки не заплатил ни за опору, ни за диагностику....читать далее

Приобрёл автомобиль Polo Volkswagen в автосалоне «Мотом Центр» на Московском шоссе прошедшим летом. Автомобиль с каждым месяцем увеличивал расход топлива, дошёл до 11 литров на 100 километров. Обратился с этим вопросом в сервисную службу. Мастер развалясь в стуле с улыбкой на лице отказался даже осматривать мой автомобиль, если я ему сначала не заплачу 1400 рублей за осмотр. Я просто был шокирован его хамским поведением....читать далее

Крайне возмущён обманом, которому подвергся при покупке автомобиля Shevrolet Cruze в салоне Премьера г. Ульяновск. Приобрёл Cruze в октябре 2012 года. В этом году при покупке нового авто в одном из автосалонов г. Ульяновска предложил свой автомобиль для сдачи по системе Trade-in. Специалисты салона замерили толщину лакокрасочного покрытия и однозначно заявили, что передняя водительская дверь подвергалась ремонту и вся машина была заново перекрашена. Я как единственный владелец данного транспорт...читать далее

Переехали и не уведомили никого. На сайтах и картах старый адрес и телефон. И вообще они даже не дилеры Тойоты. Их нет на офф. сайте Тойоты. Называют себя уполномоченными партнерами... А головной офис Тойтота Моторс от них открещивается... Лучше Казань или Самара. Спокойней будет....читать далее

Лансер X 11г. На правом переднем и левом заднем порогах вздулась краска. Сказали - не гарантийный случай, не охота судится. И ежу понятно, что выиграю, поэтому придется наверно. Где ваше хваленное японское качество?

Плохой салон! Много болтают и мало делают. Некомпетентные сотрудники кредитного отдела заверили, что не смотря на то, что паспорт подлежит обмену по возрасту (45 лет) и вот-вот наступит день рождения (дата обмена) можно будет подписать кредитный договор. В итоге в день перед подписанием выяснилось, что паспорт таки нужно поменять. Едем далее. Менеджер Ильнар целый месяц заверял нас, что в подарок мы получим аудиосистему, говорил что постарается. В день покупки он просто пожал плечами. В итоге...читать далее

Проходил ТО1 + небольшой ремонт в данном автосалоне. Не хочу грязью поливать, но и на ТО2 сюда ни ногой! Не хамят, вроде чутко подходят к просьбам клиента, но квалификация персонала под большим сомнением. Грохот подвески не устранён, хотя и заменили детали по гарантии, фары после их "регулировки" в разные стороны смотрят. Покраска детали кузова завершилась быстро только после обращения к ген.директору данного салона. А мойка авто при поступлении в ремзону вообще ни в какие ворота не ле...читать далее

Купил Лансер Х, б/у, утеряна сервисная книжка. Так восстановить её уже месяца 2 не могут. То у них специалист по этим вопросам в отпуске, то его нет по каким-то причинам, то он работает с клиентами. Одни отговорки, уже забил и не надеюсь даже на них. Планировал брать новый, но уже из-за такого отношения рассматриваю другие варианты покупки. А судя по отзывам об этом автосалоне, у них ко всем такое отношение... Так что делайте выводы, и хорошо подумайте, нужно ли Вам связываться с Мотом......читать далее

Перечислили деньги в автосалон, машина в наличии с ПТС, эту же машину застраховал в салоне. Привяжут Вас к одному менеджеру. Машину отказываются отдавать, потому что менеджера, который продал мне машину нет, он то на больничном, то в отпуске. При личном общении с менеджером ссылается на свою занятость и отсутствие других менеджеров, а в конце добавил: "Читайте договор, в течении 30 суток предоставим". Связаться с руководством салона невозможно! Как будет развиваться моя история, напиш...читать далее

Артемий, я думаю вы правы. Тем более, Премьера признана лучшим дилером по Поволжью по итогам 2012 года. Мне приятно обслуживаться у вас, никаких проблем не замечено. Отзыв не собирался оставлять даже, но заходить на сайт Премьеры стал, чтобы записаться на сервис и в Яндексе Русдилерс с отзывами на 3 месте в поиске оказался. Вот кстати очень удобная еще у вас возможность онлайн заявку на сервис оставлять....читать далее

Сначала давайте разберемся с гарантией Что такое гарантия? Гарантия - когда производитель автомобилей компенсирует полную стоимость запчастей и связанных с их заменой работ официальному дилеру, дилер в свою очередь меняет эти запчасти клиенту бесплатно и при этом не несет потерь, а клиент остается довольным своим выбором бренда автомобиля и в дальнейшем продолжает оставаться с дилером, поэтому гарантийный ремонт является политикой полностью направленной на клиента и его удержание. Однако чтоб...читать далее

Автосалон Рено Ульяновск - полный обман клиентов. Обещают 20-25 дней, а в реальности 50 (рабочих) то есть 3 реальных месяца ожидания машины. Причем данная машина стоит на их стоянке и я плачу кредит и КАСКО за нее. Полное кидалово за наши деньги.