Отзыв о автосалоне Авторай-Центр: Lоговор купли-продажи невыгоден клиенту

Предлагают подписать договор, в котором покупателю при досрочном расторжении договора, в том числе, если автомобиль не передан покупателю в оговоренный с менеджером срок (1-2месяца), возвращают аванс не полностью, удерживают 5% от стоимости автомобиля. Доводы менеджеров и их начальника, что "это только в стандартном договоре так, а по факту "все вернем", не внушают доверия! Переделать пункт договора либо составить доп. соглашение отказываются. Проживаю в Ульяновске, но вынужден покупать Ниссан в другом регионе.

Читая комменты...

Уважаемый Дмитрий! Поясните, какие затраты на доставку автомобиля, если его нет в автоцентре, он физически не привезен? А как у Вас обстоят дела со штрафной неустойкой при нарушении сроков передачи автомобиля? Или как обычно Вы её забываете включить в условия договора?

Уважаемый Дмитрий, ООО "Авторай-Центр" выражает Вам свое почтение и благодарит Вас за обратную связь.

ООО «Авторай-Центр» является клиентоориентированным дилерским центром, надежным и добросовестным партнером и информирует Вас, что в п. 4.1 "Ответственность сторон" Договора купли-продажи штрафная неустойка в размере 5% от стоимости автомобиля взимается только в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Покупателем условий договора, а так же в случае досрочного расторжения договора по инициативе Покупателя (при отсутствии нарушений обязательств со стороны Продавца). ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО желаемый заказываемый клиентом автомобиль отсутствует на товарном складе Продавца (несмотря на имеющийся у ООО "Авторай-Центр" в наличии большой модельный ряд автомобилей на выбор, с различными комплектациями, характеристиками цвета, технического оснащения). В указанной ситуации дилерский центр подает заявку производителю на изготовление ТС по Вашему выбору. Данная сумма (5%) покрывает убытки, связанные с (индивидуальным) заказом и/или оплатой и/или доставкой автомобиля, а также (возможным) длительным периодом реализации указанного ТС в случае Вашего отказа от подобного автомобиля.
Штрафная неустойка не применяется к Автомобилям, находящимся на товарном складе Продавца (!).

Из практики работы дилерского центра ООО «Авторай-Центр» штрафная неустойка ни разу не была взыскана/удержана, поскольку обе стороны договора заинтересованы в продуктивном и долгосрочном сотрудничестве и, в случае возникновения вопросов, всегда готовы найти компромисс и взаимовыгодное решение.

Дмитрий, ООО «Авторай-Центр» работает от потребностей клиента, нам Важно, чтобы все этапы приобретения автомобиля в нашем дилерском центре были максимально прозрачны и понятны для Наших клиентов и, конечно, сам факт приобретения Нового прекрасного автомобиля - сопровождался яркими положительными эмоциями и олицетворял в себе праздник. Наш дружный и теплый коллектив приглашает Вас посетить наш дилерский центр для рассмотрения Ваших предложений.

В случае возникновения вопросов Вы также можете связаться с Менеджером по работе с клиентами Николаем Крытовым по телефону: 8 (8422) 27-03-27 доб. 2407 или Старшим продавцом-консультантом Никитой Хуснулиным по телефону: 8 (8422) 27-03-27 доб. 2411.

Еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся на скорую встречу, Ваш ООО "Авторай-Центр"